Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (далі — «Клієнт», «ви») та ТОВ «Макс Технолоджі» (далі — «Компанія», «ми») щодо використання наших послуг з автоматизації бізнес-процесів, аналітики та AI-асистентів. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.

2. Опис послуг

Ми надаємо комплексні послуги для сервісних бізнесів, які включають:

• Система онлайн-бронювання для клієнтів
• BI-аналітика та бізнес-звітність
• AI чат-асистент для автоматизації комунікацій
• Стратегічні рекомендації та консультації
• Технічна підтримка та супровід

3. Умови підписки

Наші послуги надаються на основі місячної підписки:

• Мінімальний термін контракту — 6 місяців
• Оплата здійснюється щомісяця авансом
• Ціни вказані без ПДВ, якщо не зазначено інше
• Вартість може змінюватися залежно від обсягу підключених сервісів

4. Обов'язки Клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про свій бізнес
• Своєчасно оплачувати послуги
• Не використовувати сервіс для незаконних цілей
• Зберігати конфіденційність облікових даних
• Повідомляти про будь-які проблеми з сервісом

5. Обов'язки Компанії

Компанія зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до обраного тарифного плану
• Забезпечувати технічну підтримку у робочі години
• Зберігати конфіденційність даних Клієнта
• Інформувати про планові технічні роботи
• Постійно вдосконалювати якість сервісу

6. Інтелектуальна власність

Усі права на програмне забезпечення, дизайн, контент та інші матеріали сервісу належать Компанії. Клієнт отримує обмежену, невиключну ліцензію на використання сервісу протягом дії підписки.

7. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або непередбачувані збитки
• Втрату прибутку або даних, не спричинену умисними діями Компанії
• Перебої в роботі, викликані обставинами непереборної сили
• Дії третіх осіб або зовнішніх сервісів

8. Припинення співпраці

Підписка може бути припинена:

• За ініціативою Клієнта після завершення мінімального терміну з повідомленням за 30 днів
• За ініціативою Компанії у разі порушення умов використання
• За взаємною згодою сторін
• У разі несплати протягом 14 днів після терміну

9. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спір передається на розгляд до компетентного суду за місцезнаходженням Компанії відповідно до чинного законодавства.

10. Зміни до умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни Клієнт буде повідомлений за 30 днів до їх набуття чинності.

11. Контакти

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь: